INFORME DE BALANCE DE INGRESOS Y GASTOS DEL PROYECTO FLOWI

El presente informe tiene como objetivo detallar el balance financiero final del proyecto Flowi, considerando tanto los gastos ejecutados como los gastos planificados. Este balance permite visualizar de forma clara y transparente cómo se distribuyó el presupuesto total aprobado de $100,000.00, dividiéndolo entre los principales componentes del proyecto: Aplicación móvil, Plataforma local, Cajeros automáticos e Infraestructura.

Clasificación contable

Tipo de Cuenta	Naturaleza Contable
Gasto operativo	Gasto
Cuenta por pagar	Pasivo

Esto significa que:

Gastos operativos: ya fueron pagados o están planificados para pago.
Cuentas por pagar (pasivos): deudas contraídas aún no canceladas completamente.

Balance general

Código	Concepto	Debe	Haber	Diferencia
801	Aplicación móvil - Planilla	$21,455.39	$12,873.23	$8,582.16
802	Aplicación móvil - Proveedores	$0.00	$8,582.16	-$8,582.16
803	Plataforma local - Planilla	$27,148.62	$16,289.17	$10,859.45
804	Plataforma local - Proveedores	$0.00	$10,859.45	-$10,859.45
805	Cajeros automáticos - Planilla	$24,789.96	$14,873.98	$9,915.98
806	Cajeros automáticos - Proveedores	$0.00	$9,915.98	-$9,915.98
807	Infraestructura - Planilla	$26,606.03	$15,963.62	$10,642.41
808	Infraestructura - Proveedores	$0.00	$10,642.41	-$10,642.41
999	TOTAL GENERAL	$100,000.00	$100,000.00	$0.00

El análisis distingue dos tipos de ejecución:

Planilla: servicios técnicos y coordinación humana (60%).
Proveedores: infraestructura, licencias, servicios externos (40%).

Resumen por tipo de gasto

Planilla

Cuenta	Monto
Aplicación móvil - Planilla	$21,455.39
Plataforma local - Planilla	$27,148.62
Cajeros automáticos - Planilla	$24,789.96
Infraestructura - Planilla	$26,606.03
Total	$100,000.00

Proveedores

Cuenta	Monto
Aplicación móvil - Proveedores	$8,582.16
Plataforma local - Proveedores	$10,859.45
Cajeros automáticos - Proveedores	$9,915.98
Infraestructura - Proveedores	$10,642.41
Total	$40,000.00

Balance final resumido

Rubro	Monto
Activos	$0.00
Pasivos	$40,000.00
Gastos ejecutados	$100,000.00
Financiamiento recibido	$100,000.00

Este informe muestra que:

Se utilizó correctamente el 100% del presupuesto.
El 60% fue destinado a planilla.
El 40% fue para proveedores externos.
El balance contable está cuadrado y documentado.

INFORME DE SITUACIONES FINALES

Plataforma local

Informe de Jefferson Josué Esperanza Ortiz

Nombre del proyecto: Implementación de billetera digital de criptoActivos para Flowi

Responsable: Jefferson Josué Esperanza Ortiz

Fecha: 20/01/2025 - 31/05/2025

Trabajo realizado. Alteraciones al alcance previsto

Elemento	Estado
Base de datos	Finalizado
Software	Finalizado
Inteligencia Artificial	Finalizado
Hardware	Finalizado
Redes	Finalizado
Seguridad	En Proceso

Dificultades encontradas

Se identificó una vulnerabilidad en la plataforma local, lo que requirió la implementación de un módulo de seguridad adicional.

Relaciones con terceros

Empresa	Rol
Tigo El Salvador	Servicios de internet
Amazon Web Services	Proveedor de servicios en la nube
Microsoft	Proveedor de software y plataforma
Veeam Software	Proveedor de backup y recuperación
Bancos	Servicios bancarios
Dell Technologies	Proveedor de hardware
Fortinet	Proveedor de seguridad de red

Acciones futuras

Se espera realizar pruebas de calidad sobre los entregables para identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de los estándares.

Otros comentarios

El módulo de seguridad se integró tras finalizar el desarrollo del componente principal, por lo que se reanudaron las actividades hasta el 31 de mayo.

Resumen del estado

Ítem	SÍ	NO	Observación
Modificaciones al alcance	✓		Se incorporó un módulo de seguridad no contemplado inicialmente.
Retrasos	✓		Se añadieron dos semanas por el desarrollo del módulo de seguridad.
Incremento de riesgo		✓
Sobrecoste		✓
Insatisfacción del cliente		✓
Ampliaciones al contrato		✓
Carencias de recursos		✓
Conflictos personales		✓
Falta de formación y/o experiencia	✓		No se anticipó la necesidad de seguridad, evidenciando falta de previsión.

Informe de César Alexander Romero Vásquez

Nombre del proyecto: Implementación de billetera digital de criptoActivos para Flowi

Responsable: César Alexander Romero Vásquez

Fecha: 20/01/2025 - 31/05/2025

Trabajo realizado. Alteraciones al alcance previsto

Componente	Estado
Base de datos	Finalizado
Software	Finalizado
Inteligencia Artificial	Finalizado
Hardware	Finalizado
Redes	Finalizado
Seguridad	Proceso

Dificultades encontradas

Se detectó una falta de seguridad dentro de la plataforma local, por lo que se implementó un módulo de seguridad.

Relaciones con terceros

Tigo El Salvador
Amazon Web Services
Microsoft
Veeam Software
Universidad Gerardo Barrios
Bancos

Acciones futuras

Se espera realizar pruebas de calidad para asegurar el cumplimiento de estándares y mejoras.

Otros comentarios

El módulo de seguridad se agregó tras la finalización del componente, reanudando actividades hasta el 31 de mayo.

Resumen del estado

Ítem	SÍ	NO	Observación
Modificaciones al alcance	✓		Módulo de seguridad añadido sin afectar el cronograma.
Retrasos		✓
Incremento de riesgo		✓
Sobrecoste		✓
Insatisfacción del cliente		✓
Ampliaciones al contrato		✓
Carencias de recursos		✓
Conflictos personales		✓
Falta de formación y/o experiencia	✓		No se tuvo en cuenta adecuadamente la necesidad de seguridad.

Aplicación móvil

Responsable: Sofía Margarita Romero Rodríguez

Fecha: 12/02/2025 - 11/06/2025

Trabajo realizado. Alteraciones al alcance previsto

Elemento	Estado
Desarrollo FrontEnd	Finalizado
Integración con plataforma local	Finalizado
Funcionalidad de transacciones	Finalizado
Seguridad de la aplicación	Proceso
Implementación de chatbot	Proceso

Dificultades encontradas

Se identificó una dificultad en la optimización del sistema para responder consultas. Se implementó un chatbot para mejorar la experiencia del usuario.

Relaciones con terceros

Tigo El Salvador – Servicios de internet
Amazon Web Services – Servicios en la nube
Microsoft – Plataforma y software
Universidad Gerardo Barrios – Patrocinador
Bancos – Servicios bancarios

Acciones futuras

Se contempla mejorar la interfaz gráfica, automatizar pruebas, agregar métodos de pago, notificaciones inteligentes y escalar el chatbot con IA.

Resumen del estado

Ítem	SÍ	NO	Observación
Modificaciones al alcance		✓
Retrasos		✓
Incremento de riesgo		✓
Sobrecoste		✓
Insatisfacción del cliente		✓
Ampliaciones al contrato		✓
Carencias de recursos		✓
Conflictos personales		✓
Falta de formación y/o experiencia	✓		Faltó prueba con usuarios reales antes del chatbot.

Cajeros automáticos

Responsable: Gerson Nahún Argueta Hernández

Fecha: 15/04/2025 - 14/06/2025

Trabajo realizado

Elemento	Estado
Instalación y Configuración	Finalizada
Funcionalidad de Transacciones	En Proceso
Seguridad de los cajeros	En Proceso
Experiencia del Usuario	En Proceso
Redes	En Proceso

Dificultades encontradas

Se identificó un área a mejorar en la autenticación de los usuarios en los cajeros automáticos.

Relaciones con terceros

Fortinet – Seguridad de red
Bancos – Servicios bancarios
Diebold Nixdorf – Servicio de cajeros automáticos

Acciones futuras

Se implementará autenticación biométrica con huella digital o rasgos faciales en los ATM.

Resumen del estado

Aspecto	SÍ	Observaciones
Modificaciones al alcance	✓
Retrasos	✓	Habrá un día de retraso por la mejora en autenticación.
Incremento de riesgo	✓
Sobrecoste	✓
Insatisfacción del cliente	✓
Ampliaciones al contrato	✓
Carencias de recursos	✓
Conflictos interpersonales	✓
Falta de formación y/o experiencia	✓

Infraestructura

Responsable: Edwin Alexander Villalta Ortiz

Fecha: 20/01/2025 - 14/06/2025

Trabajo realizado

Componente	Estado
Locales físicos	Finalizado
Integración de sistemas	En proceso

Dificultades encontradas

Se identificó una vulnerabilidad respecto a la seguridad de los locales físicos en la infraestructura.

Relaciones con terceros

AWS – Infraestructura en la nube
Microsoft – Software
Fortinet – Ciberseguridad
Bancos – Validación de transacciones
Dell Technologies – Hardware
Infura/Alchemy – Blockchain
Kaspersky – Auditoría y asesoría
Visa/Mastercard – Integración de pagos
Google Cloud – Escalabilidad
Chainalysis – Cumplimiento y análisis
Telefónica – Conectividad
Oracle – Bases de datos
Symantec – Backup
PwC o Deloitte – Cumplimiento regulatorio

Resumen del estado

Ítem	SÍ	NO	Observación
Modificaciones al alcance	✓		Se incorporó un módulo de seguridad para los locales físicos.
Incremento de riesgo		✓
Sobrecoste		✓
Insatisfacción del cliente		✓
Ampliaciones al contrato		✓
Carencias de recursos		✓
Conflictos personales		✓
Falta de formación y/o experiencia	✓		No se planificó adecuadamente la seguridad del componente.

LISTA DE DOCUMENTACIÓN GENERADA

La correcta gestión de la documentación generada en los proyectos es un pilar fundamental para la mejora continua, la trazabilidad del conocimiento y la protección de la información estratégica. En el marco del proyecto Flowi, se ha puesto especial atención en conservar, clasificar y custodiar todos los documentos producidos durante su ejecución, tanto internos como aquellos obtenidos de fuentes externas.

Esta documentación no solo da cuenta del cumplimiento de objetivos, sino que también puede ser reutilizada como referencia para futuros proyectos de naturaleza similar.

Además de garantizar la organización y acceso a los documentos, se ha establecido un control sobre la información confidencial, evitando su difusión no autorizada y posibles filtraciones a la competencia. La documentación del proyecto Flowi se encuentra digitalizada, debidamente resguardada y disponible para los miembros autorizados del equipo.

A continuación, se presenta una relación de los principales archivos y materiales que conforman el expediente documental del proyecto:

Champfrogs: Registro de los motivadores intrínsecos del equipo según la metodología de Management 3.0.
WorkExpo: Análisis de dinámicas de colaboración entre los integrantes del proyecto.
OKRs: Metodología utilizada para establecer los objetivos clave y resultados esperados.
Caso de negocio: Acuerdo legal que establece las obligaciones y derechos entre las partes involucradas.
EDT (Estructura Desglosada del Trabajo): Descomposición jerárquica de las actividades del proyecto.
Roadmap: Cronograma general de actividades y entregables.
SOW (Statement of Work): Declaraciones formales de los trabajos definidos para el proyecto Flowi.
Matriz de riesgo: Evaluación de probabilidad e impacto de los principales riesgos identificados.
Matriz de comunicación: Estructura de flujos de comunicación interna y externa del equipo.
Oferta técnica: Descripción detallada de la solución propuesta.
Oferta económica: Detalle financiero de los costos y presupuesto del proyecto.

LISTA DE PRODUCTOS GENERADOS

Como resultado del proyecto Flowi, se han desarrollado y entregado cuatro componentes principales, cada uno integrando diferentes tecnologías, módulos y subsistemas orientados a cumplir los objetivos definidos. Estos productos fueron diseñados de forma modular, escalable y segura, alineados a las necesidades del cliente y validados en su respectiva fase de pruebas.

1. Aplicación Móvil

Aplicación desarrollada con enfoque multiplataforma, orientada a ofrecer una experiencia intuitiva y segura para el usuario final. Incluye:

Interfaces UI/UX diseñadas para accesibilidad y fluidez.
Funcionalidades de autenticación y cifrado de datos.
Integración completa con la plataforma local mediante servicios API.
Conectividad a servicios de transacciones, gestión de usuarios y seguridad.

2. Plataforma Local

Sistema central que permite la gestión de operaciones financieras y de criptoactivos. Comprende:

Módulo de base de datos estructurada para integridad y trazabilidad.
Motor de inteligencia artificial para recomendaciones financieras.
Backend robusto desarrollado con enfoque escalable y seguro.
Control de transacciones, validaciones y auditoría interna.

3. Cajeros Automáticos

Dispositivos físicos instalados y configurados para permitir operaciones con criptoactivos. Se incluye:

Interfaz gráfica de usuario accesible desde el hardware del cajero.
Sistemas de seguridad física y digital.
Módulo de transacciones vinculado a la plataforma local.
Pruebas de funcionalidad, conectividad y estabilidad de red.

4. Infraestructura

Infraestructura tecnológica y física habilitada para el funcionamiento integral del sistema. Incluye:

Acondicionamiento de espacios físicos (locales).
Conectividad interna mediante routers, switches y cableado estructurado.
Integración de sistemas internos y externos.
Componentes de domótica, redes y robótica cuando aplican.

OTROS, ANEXOS

SOW

El Statement of Work (SOW) es un documento formal que define el alcance, responsabilidades, entregables y condiciones de servicio entre el proyecto Flowi y sus proveedores estratégicos. Su propósito es dejar constancia clara y verificable de qué se espera entregar, bajo qué condiciones, y cómo se evaluará el cumplimiento. Cada proveedor involucrado en el proyecto cuenta con un SOW específico que respalda técnica y contractualmente su participación.

Claro El Salvador

5ª Avenida Sur y Calle Rubén Darío, Edif. Ex - Telégrafo

Fecha: 22 de enero de 2025

Servicios realizados por: Claro El Salvador

Servicios realizados para: Flowi

Plazo de ejecución

Del 20 de enero de 2025 al 30 de junio de 2025

Recursos de negociación

Nombre del Recurso	Rol	Información Clave
Carlos Mendoza	Ingeniero de Redes Senior	Experto en infraestructuras de alta velocidad.
Laura Torres	Técnico de Soporte Técnico	Especialista en resolución de incidentes.
Diego Ramírez	Gerente de Proyecto	Responsable de la coordinación general.

Ámbito de trabajo

Implementación de infraestructura de red dedicada para transacciones financieras y criptoactivos.
Configuración de servidores redundantes con 99.9% de disponibilidad.
Soporte técnico 24/7.

Materiales de entrega

Documentación técnica.
Informe mensual de rendimiento.

Responsabilidades del contratista

Proveer equipos y software necesarios.
Garantizar estándares de seguridad.
Capacitar al equipo Flowi.

Responsabilidades del cliente

Facilitar acceso e información técnica.
Aprobar informes a tiempo.

Comisiones

Elemento	Recursos	Pago por hora	Horas
Ingeniero Redes	2	$50	200
Técnico Soporte	1	$30	100

Facturación y gastos

Mensual, incluyendo viajes.
Reembolsos hasta 15% del valor.

Supuestos

Sin cambios en requisitos.
Condiciones de mercado estables.

Control de cambios

PCR emitida y evaluada.
Aprobación y firma de Autorización de Cambio.

Finalización

Entrega de materiales.
Aceptación tácita en 2 días hábiles.

Firmas

FLOWI	Claro El Salvador
Edwin Villalta Lead de redes	Maria López Gerente de proyectos

Amazon Web Services (AWS)

Calle Principal, Edificio 3, Parque Tecnológico de AWS

SOW 001 - Amazon Web Services (AWS) & Flowi

Fecha: 22 de enero de 2025

Servicios realizados por: Amazon Web Services (AWS)

Servicios realizados para: Flowi

Plazo de ejecución

Del 20 de enero de 2025 al 30 de junio de 2025

Recursos de negociación

Nombre del Recurso	Rol	Información Clave
Antony Lazo	Arquitecto Cloud (AWS)	Especialista en diseño e implementación de arquitecturas escalables y seguras.
Mario Benites	Ingeniero de Seguridad	Responsable de protección de infraestructuras, detección de amenazas y gestión de riesgos.
Oswaldo Valladares	DevOps Engineer	Encargado de automatización, integración y despliegue continuo en entornos de desarrollo y producción.

Ámbito de trabajo

Provisión de infraestructura en la nube escalable, segura y de alto rendimiento para Flowi.
Servicios de cómputo, almacenamiento y bases de datos.
Seguridad avanzada con cifrado, monitoreo y cumplimiento normativo.
Automatización y gestión de infraestructura para optimizar operaciones.
Integración con servicios de análisis, IA y machine learning.

Materiales de entrega

Instancias EC2, RDS, S3 y balanceadores configurados.
Guías de configuración IAM, KMS y políticas de acceso.
Dashboards y alertas implementadas.
Sesiones formativas para el equipo de Flowi.

Responsabilidades del contratista

Diseñar e implementar la arquitectura según mejores prácticas de AWS.
Garantizar 99.9% de disponibilidad.
Auditorías de seguridad mensuales y parches críticos.
Capacitación sobre AWS Management Console y monitoreo.

Responsabilidades del cliente

Proporcionar acceso a la cuenta AWS y credenciales necesarias.
Aprobar diseños de arquitectura y políticas de seguridad.
Cubrir costos mensuales de AWS.

Programación de comisiones

Elemento	Recursos	Pago por Hora	Horas
Arquitecto Cloud	1	$45	100
Ingeniero de Seguridad	1	$40	80
DevOps Engineer	1	$35	120

Facturación y gastos menores

Facturación mensual por servicios y gastos de viaje y ocio.
Gastos reembolsables hasta el 15% del total, sujetos a aprobación.
Facturas deben incluir hojas de horas, recibos y justificaciones.
Penalización del 5% mensual por retrasos mayores a 30 días.

Supuestos

Flowi aprobará configuraciones críticas en máximo 3 días hábiles.
AWS mantendrá disponibilidad del 99.9% durante el proyecto.
No habrá cambios regulatorios que afecten los servicios en El Salvador.

Proceso de control de cambios

Se emite una Solicitud de Cambio de Proyecto (PCR).
El jefe de proyecto evaluará si procede enviar a la otra parte.
Ambos jefes decidirán si investigar más o rechazarla.
Si se acepta, se firma la Autorización de Cambio por ambas partes.

Criterios de finalización

Entrega completa de los materiales.
Aceptación formal tras pruebas de estrés y seguridad.
Cumplimiento del cronograma de hitos.
Capacitación completada al 100% del equipo técnico de Flowi.

Firmas

FLOWI	Amazon Web Services (AWS)
Edwin Villalta Servicios Web	Jose Gonzales Gerente de Proyectos

Diebold Nixdorf

Oficinas Centrales, Zona Industrial, San Salvador

SOW 005 - Diebold Nixdorf & Flowi

Fecha: 22 de enero de 2025

Servicios realizados por: Diebold Nixdorf

Servicios realizados para: Flowi

Plazo de ejecución

Del 22 de enero de 2025 al 30 de junio de 2025

Recursos de negociación

Nombre del Recurso	Rol	Información Clave
René Parada	Ingeniero de Hardware	Especialista en diseño, desarrollo y mantenimiento de sistemas electrónicos.
Julion Álvarez	Especialista en Seguridad	Responsable de la ciberseguridad y gestión de riesgos.
Pedro Gonzales	Capacitador Técnico	Encargado de diseñar e impartir entrenamientos técnicos.

Ámbito de trabajo

Instalación y configuración de 5 cajeros para conversión de Bitcoin a moneda local.
Integración con plataformas Flowi y sistemas de seguridad (AES-256, MFA).
Conexión con AWS y bancos locales.
Pruebas de funcionalidad, seguridad y estrés.
Capacitación a comercios afiliados.

Materiales de entrega

Cajeros configurados con interfaz bilingüe.
Conexión API para transacciones en tiempo real.
Manuales de operación y protocolos de seguridad.
Sesiones presenciales y virtuales para 50 comercios.

Responsabilidades del contratista

Adquirir y configurar los cajeros automáticos.
Garantizar seguridad física y digital (cumplimiento KYC/AML).
Realizar auditorías mensuales.
Coordinar con proveedores de hardware y bancos.
Capacitar al personal de Flowi y comercios.

Responsabilidades del cliente

Facilitar permisos legales para instalaciones.
Aprobar diseños técnicos y protocolos.
Proporcionar acceso a APIs bancarias.
Participar en pruebas y capacitaciones.

Programación de comisiones

Elemento	Recursos	Pago por Hora	Horas
Ingeniero de Hardware	2	$40	300
Especialista en Seguridad	1	$45	100
Capacitador Técnico	1	$30	50

Facturación y gastos

Facturación mensual por servicios y gastos de viaje.
Reembolso de gastos menores (hasta 15%).
Entrega de hojas de horas, recibos y justificantes.
Multa del 5% por pagos después de 30 días.

Supuestos

Flowi aprobará configuraciones en 3 días hábiles.
No habrá cambios regulatorios relevantes.

Proceso de control de cambios

Se emite una PCR con justificación y efectos.
Evaluación y decisión por jefes de proyecto.
Si se aprueba, se ejecuta Autorización de Cambio.

Criterios de finalización

Entrega y aceptación de materiales.
Pruebas de infraestructura superadas.
Capacitación completada al 100%.